how to create your own website

Troubleshootting

Penjelasan Permasalahan yang sering terjadi pada Aplikasi

  1. Enkripsi message Error - Ada kesalahan pengaturan tanggal windows, harap lakukan pengecekan tanggalnya.

  2. System Not Ready- Hal ini terjadi biasanya karena Kode aktivasi berubah, harap infokan ke petugas/pengelola anda.

  3. Pindah pc/install ulang windows - SMS dengan format :
    Nama Loket#UserID#Kode Deposit#kd Aktivasi#SN_HD Kirim ke 0822 1433 4634

  4. ERROR Terminal ID Salah - Error ini terjadi karena mac address telah berubah. Solusinya diganti ke sn HD saja.
    Caranya : setting parameter > serial_ID > serial_hardisk > OK. SMS ke 0822 1433 4634 dengan format : Nama Loket#User-ID#Kode Deposit#KD AKTIVASI#SN_HD
    Format diatas berlaku juga jika mau ganti PC.

  5. Kesalahan Transaksi - Jika terjadi double bayar, token timeout, saldo terpotong atau hal-hal yang berkaitan dengan transaksi.
    Format komplain :
    User ID :
    Tanggal trx :
    Nama biller/No pelanggan :
    Nominal Transaksi :

    Email ke budy@tektaya.net

  6. Permasalahan yang lain :
    Silakan menghubungi kami.

Copyright © 2018 www.tektaya.net All Rights Reserved.