Penjelasan Permasalahan yang sering terjadi pada Aplikasi
Enkripsi message Error Ada kesalahan pengaturan tanggal windows, harap lakukan pengecekan tanggalnya.
System Not Ready Hal ini terjadi biasanya karena Kode aktivasi berubah, harap infokan ke petugas/pengelola anda.
Pindah pc/install ulang windows Nama Loket#UserID#Kode Deposit#kd Aktivasi#SN_HD
Kirim. email ke budy@tektaya.net
ERROR Terminal ID Salah Error ini terjadi karena mac address telah berubah. Solusinya diganti ke sn HD saja.
Caranya : setting parameter > serial_ID > serial_hardisk > OK. dengan format : Nama Loket#User-ID#Kode Deposit#KD AKTIVASI#SN_HD email ke budy@tektaya.net
Kesalahan Transaksi Jika terjadi double bayar, token timeout, saldo terpotong atau hal-hal yang berkaitan dengan transaksi.
Format komplain : User ID : Tanggal trx : Nama biller/No pelanggan : Nominal Transaksi : Email ke budy@tektaya.net
Permasalahan yang lain :
Silakan menghubungi kami.